Willkommen im Support- und Servicecenter der Walsdorf Handelsgesellschaft mbH

Herzlich willkommen in unserem Ticketsystem!
Hier können Sie Anfragen, Servicefälle und technische Anliegen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen einfach, sicher und nachvollziehbar übermitteln.

Unser Ziel ist es, Ihnen schnell und zuverlässig weiterzuhelfen – egal ob es um Ihren AED (Defibrillator), die sicherheitstechnische Kontrolle (STK), Einweisungen, Schulungen, PlusTrac-Support oder um allgemeine Fragen zu Bestellungen, Zubehör oder Hausnotrufsystemen geht.

🔧 So funktioniert unser Ticketsystem

• Erstellen Sie Ihr Anliegen über den Menüpunkt „Neues Ticket“

• Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau und fügen Sie bei Bedarf Dokumente oder Bilder hinzu

• Sie erhalten automatisch eine Ticketnummer und können den Bearbeitungsstatus jederzeit verfolgen

• Unser Serviceteam meldet sich so schnell wie möglich bei Ihnen zurück

📞 Kontakt & Unterstützung Sollten Sie Unterstützung bei der Erstellung eines Tickets benötigen, erreichen Sie uns telefonisch unter: 📞 06438 / 9235588 oder per E-Mail an: 📧 support@walsdorf-handel.de

Ihr Vorteil:

Durch unser Ticketsystem stellen wir sicher, dass keine Anfrage verloren geht, und Sie immer den Überblick über den Bearbeitungsstand behalten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die Walsdorf Handelsgesellschaft mbH –
Ihr Partner für AEDs, sicherheitstechnische Kontrollen, Schulungen und medizinische Fachberatung.